業(yè)務(wù)流程
火月測試流程
凱美克化工技術(shù)服務(wù)有限公司-火月測試部，負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的樣品接待、樣品分類和送達(dá)工作，同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)事項(xiàng)的進(jìn)度查詢和收費(fèi)等工作職能。委托單位送樣前，請您確認(rèn)檢測項(xiàng)目及檢測費(fèi)用，以免出現(xiàn)送樣后我中心無法檢測的情況。
1、發(fā)送測試條件：
新客戶或新的測試樣品需電話、傳真、郵件、在線咨詢，確認(rèn)檢測需求、檢測費(fèi)用、完成時(shí)間等。
電話 | 15066414761 |
測試進(jìn)度查詢電話 | 15066414761/18963543212 |
1519632615 | |
huoyuetest@126.com | |
電話 | 0635-2113880 |
2、雙方確認(rèn)條件：
客戶接受我方初步的服務(wù)條件（收費(fèi)、周期等）后，請用中文或英文工整填寫有關(guān)測試委托單（電郵、傳真或網(wǎng)站下載）。
3、郵寄樣品（推薦順豐）：
客戶將有關(guān)測試委托單及樣品（請注意編號，注：為了樣品的安全，請盡量使用小紙箱包裝，推薦選用順豐快遞）一起送往或寄往以下地址：
山東省聊城市開發(fā)區(qū)黃山路昆侖大酒店北臨凱美克化工技術(shù)服務(wù)有限公司火月測試部
聯(lián)系人：于書勝
聯(lián)系電話：15066414761
4、開始測試及數(shù)據(jù)發(fā)送：
測試申請表、樣品及檢測費(fèi)收齊后，即可安排相關(guān)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行測試，并開始計(jì)算檢測周期。一般情況下測試在協(xié)議周期內(nèi)完成。
一般測試的周期根據(jù)測試的項(xiàng)目和數(shù)量的不同有所不同，具體的測試周期以報(bào)價(jià)時(shí)雙方的約定為準(zhǔn)。（收到樣品次日計(jì)時(shí)，法定節(jié)假日不計(jì)天數(shù)）。
測試完成后相關(guān)測試數(shù)據(jù)的電子版通過郵件發(fā)送至客戶指定郵箱。
（注：測試結(jié)果為我們測試?yán)蠋熜量喙ぷ魉脴悠房陀^數(shù)據(jù)，如有疑問請及時(shí)說明，）
5、發(fā)票投遞：
收到樣品及有關(guān)測試申請表后，客戶服務(wù)人員將聯(lián)系貴單位，核對相關(guān)信息，并根據(jù)樣品、我方和客戶的實(shí)際情況以報(bào)價(jià)單的形式確認(rèn)服務(wù)收費(fèi)和檢測周期以及投遞發(fā)票。
6、費(fèi)用結(jié)算：
雙方確認(rèn)后，客戶以現(xiàn)金、支票或銀行匯款方式繳付測試費(fèi)用，為盡快開始檢測工作，需將匯款憑證傳真至本中心的客戶服務(wù)部門。長期固定客戶的繳付時(shí)間和方式另議。
注意事項(xiàng)：
樣品如需回收請寄樣時(shí)注明，回收樣品為有償回收，費(fèi)用根據(jù)不同地區(qū)和快遞方式收取實(shí)際費(fèi)用！
如果您有任何疑問，歡迎來電咨詢！
15066414761 于書勝
18963543212 徐工
座機(jī)： 0635-2113880
郵箱：huoyuetest@126.com 1519632615@qq.com